heaven Conseil a été choisie pour accompagner la division Mobile de Samsung France dans sa stratégie Social Media pour l’année 2011.Parce que la journée des consommateurs ne se termine pas à 19 heures…

Interrogée sur la stratégie de présence de Samsung Mobile sur les réseaux sociaux français, heaven a mis en place une stratégie communautaire qui place la marque au plus près du consommateur et de sa vie sociale. Car si les produits Samsung Mobile bénéficient d’une notoriété spontanée importante, « la vie du consommateur et son usage du mobile ne s’arrêtent pas à 19 heures », souligne Arthur KANNAS, Président du groupe heaven. «Nous avons bien saisi l’importance pour une marque comme Samsung de se rapprocher du consommateur, de le faire rêver à toute heure du jour ou de la nuit ».

De ce constat, est née une page Facebook Samsung Mobile (Samsung Mobile France), premier volet de la stratégie Social Media élaborée par l’agence. L’originalité ? La page, animée 24/7, présentera deux visages : une communication plus officielle et orientée produit le jour, un ton plus connivent, axé sur les distractions la nuit. En fil rouge : la volonté de surprendre les fans, de les faire bouger, et de les accompagner dans leur vie sociale. Outre des habillages graphiques dynamiques, la page Facebook Samsung Mobile sera rythmée par des animations, offrant aux fans l’occasion de vivre des expériences inattendues ou exceptionnelles.

Social Media : heaven connaît la chanson !

heaven accompagne bien sûr le coup d’envoi de cette présence sur Facebook, marquée par une première campagne phare née d’un partenariat entre Samsung Mobile et Universal : du 18 au 23 mai, les internautes auront la possibilité d’écouter en exclusivité sur Facebook Born This Way, le nouvel album de Lady Gaga. « C'est inédit pour une marque d'offrir aux fans la pré-écoute d'un album via un réseau social comme Facebook », explique Clara AUTULY, Responsable Contenus et Réseaux Sociaux chez Samsung Electronics France / Division Telecom.

A propos d’heaven :

heaven est un groupe de communication et marketing online qui optimise la présence et les investissements des marques sur le Net. Ses compétences incluent notamment le conseil, la stratégie de moyens, le conseil média online, le marketing communautaire, les études, la formation, la production de contenus, le suivi de production et la direction artistique. Ces différentes expertises sont regroupées au sein des différentes marques du groupe :

- heaven Conseil, agence conseil en communication et marketing online

- influence : régie publicitaire alternative centrée sur les influenceurs et les réseaux sociaux

- fresh : production de contenus pour le Web

heaven compte parmi ses clients actifs des marques comme Microsoft, PagesJaunes, Pampers, Samsung, Ferrero, Crédit Coopératif, Van Cleef & Arpels, Puig… Le groupe Heaven est dirigé par Sophie Noël, Arthur Kannas et Diane Leray-Lemoine, et est composé de 45 consultants aux métiers complémentaires.