«Pour bien vendre, il faut faire appel à son intelligence émotionnelle» Un bon chef d'entreprise, et a fortiori un bon directeur commercial, est un émotionnel. C'est du moins l'idée défendue par Christophe Haag, professeur à l'EM Lyon Business School et Jacques Séguéla, publicitaire et vice-président d'Havas, dans leur livre Génération Q.E. Selon eux, le quotient intellectuel (Q.I.) et l'excès de rationalisation, doivent faire davantage place à l'imagination, à l'innovation, bref au quotient émotionnel (Q.E.). La recette pour mieux vendre…

Description par fbrahimi